On multiplie les réunions, on noircit des pages de notes, et pourtant rien ne bouge. La semaine suivante, les mêmes sujets reviennent à l’ordre du jour, les mêmes blocages persistent et chacun repart avec l’impression diffuse d’avoir perdu son temps. Le vrai problème ne vient presque jamais de la qualité des échanges, mais de ce qu’on en fait une fois la salle évacuée. Un compte rendu qui raconte ce qui s’est dit sans assigner d’actions précises reste un document mort. Voilà pourquoi tant de décisions annoncées en réunion ne dépassent jamais le stade de la bonne intention.

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