Un client qui réclame sa facture avant d’avoir payé, ça arrive plus souvent qu’on ne le croit, et ça met les petites structures dans l’embarras. La demande paraît simple : il veut le document, on le lui envoie, tout le monde est content. Sauf que la facture n’est pas un simple bout de papier administratif. Elle constate une vente, elle ouvre des droits, elle déclenche la TVA. Alors avant de cliquer sur « envoyer », mieux vaut savoir à quel moment exact la vente est considérée comme conclue.

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