Certaines questions reviennent sans cesse dans une équipe, et ce n’est pas qu’un détail d’organisation : c’est une vraie perte d’élan pour tout le monde. Celui qui répond s’arrache à sa tâche, celui qui interroge attend, et la réponse finit parfois par se perdre faute de traces. Un coin documentation physique, aménagé dans les locaux, règle une partie du problème en déplaçant la question vers un support durable. Encore faut-il que cet espace ne devienne pas une étagère oubliée.

Lire la suite Un coin documentation pour ne plus interrompre vos collègues →