Un site tombe un samedi soir, le serveur ne répond plus, et personne ne s’en aperçoit avant lundi matin. Le client, lui, découvre le problème en même temps que ses visiteurs. Voilà pourquoi la vraie question à poser avant de signer un contrat de maintenance WordPress n’est pas « combien ça coûte », mais « qui me prévient, et sous quel délai écrit ». Un prestataire qui surveille sans alerter ne sert à rien. Un prestataire qui alerte sans engagement de délai non plus, et c’est souvent ce qui manque dans les devis qu’on nous montre.

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